IA WhatsApp et confidentialité : faut-il s'inquiéter ? | capm.ma
Confidentialité

IA WhatsApp et confidentialité : ce qui est vraiment partagé

L'IA de WhatsApp peut-elle lire vos conversations privées ?

Vos discussions privées restent chiffrées de bout en bout. Ce que vous envoyez à Meta AI est en revanche traité par Meta. Les nouveaux réglages de confidentialité avancée permettent de limiter l'usage de l'IA dans une discussion. Le point, par capm.ma.

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Pourquoi activer la confidentialité avancée sur WhatsApp ?

Cette option, activable par discussion, limite l'export de la conversation, le téléchargement automatique des médias et l'utilisation des messages par les fonctions d'IA. Utile pour les échanges sensibles.

Faut-il l'activer ?

Oui pour les groupes et conversations sensibles (famille, santé, finances). Pour une discussion commerciale avec une entreprise, elle n'empêche pas l'entreprise de lire vos messages.

La police peut-elle lire les messages WhatsApp ?

Le chiffrement empêche WhatsApp de lire le contenu des messages en transit. Les autorités peuvent obtenir certaines métadonnées par voie légale, ou accéder au contenu d'un téléphone saisi.

Quel risque à donner son numéro WhatsApp ?

Spam, arnaques, ajout à des groupes : ne le donnez qu'à des interlocuteurs de confiance et réglez la confidentialité des groupes. Pour aller plus loin, voyez l'opposition à l'IA de Meta.

Côté entreprise

Une entreprise qui utilise un agent IA doit en informer ses clients et ne collecter que l'utile. Pour les volumes importants et les messages modèles, l'API WhatsApp Business officielle offre un cadre contractuel ; capm.ma conserve les conversations dans votre espace et permet de les supprimer.

Pourquoi capm.ma

Pourquoi choisir capm.ma pour votre WhatsApp ?

Vous gardez la main

Mettez l'IA en pause sur une conversation pour répondre vous-même, puis relancez-la : elle relit toute la discussion, vos messages compris, avant de reprendre.

WhatsApp et site web au même endroit

Le chat de votre site et WhatsApp arrivent dans un seul espace. Un visiteur retrouve sa discussion sur tous vos sites pendant 30 jours.

Il parle comme vos clients

capm.ma comprend et répond en darija, en arabe, en français et en anglais : il détecte la langue du message et répond dans la même, de façon claire et organisée.

Toutes les raisons de choisir notre agent IA WhatsApp sont détaillées sur la page d'accueil de capm.ma.

Tarif transparent

IA et confidentialité : un prix fixe, tout inclus

Pour cet usage, capm.ma ne coûte rien de plus : un seul abonnement de 19 € / mois couvre l'IA, les réponses illimitées, la lecture des photos et des vocaux, le chat de votre site et l'application Android. Ce que comprend l'offre, la comparaison avec un employé, une agence ou l'API, et le calcul de rentabilité sont expliqués sur la page des tarifs de l'agent IA WhatsApp.

Questions fréquentes

Questions fréquentes : IA et confidentialité avec capm.ma

Pourquoi activer la confidentialité avancée sur WhatsApp ?

Pour limiter l'export d'une discussion, le téléchargement automatique des médias et l'usage des messages par les fonctions d'IA.

Faut-il activer la confidentialité avancée sur WhatsApp ?

Oui pour les conversations sensibles ; ce n'est pas nécessaire pour un échange commercial ordinaire.

La police peut-elle lire les messages WhatsApp ?

Pas en transit grâce au chiffrement, mais certaines métadonnées peuvent être demandées légalement et un téléphone saisi peut être examiné.

capm.ma lit-il mes conversations privées ?

Non. capm.ma ne traite que les conversations de votre numéro professionnel connecté, pour répondre à vos clients.

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